SZKOLENIE – PROFESJONALNY MENEDŻER SPRZEDAŻY, CZYLI JAK EFEKTYWNIE ZARZĄDZAĆ ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM

1. Personel sprzedaży, jego rola i znaczenie w firmie.

• specyfika procesu zarządzania personelem sprzedaży – od wyznaczania celów do monitorowania, oceny i kontroli działalności sprzedawców/handlowców,
• czynniki wpływające na zarządzanie sprzedażą i personelem sprzedaży,
• strategie marketingowe (strategie konkurowania firmy, a sposoby funkcjonowania personelu sprzedaży,
• podstawowe trendy w zakresie zarządzania personelem sprzedaży i sprzedażą. wady i zalety wybranych koncepcji sprzedaży.

2. Formułowanie strategii sprzedaży.

• główne założenia i elementy składowe sprzedaży,
• analiza i ocena sprzedaży,
• identyfikacja, „klasyfikowanie i profilowanie” potencjalnych klientów,
• identyfikacja, charakterystyka i ocena konkurencji.

3. Założenia strategii sprzedaży.

• cele sprzedażowe firmy,
• wymagany poziom sprzedaży, a realizacja celów sprzedażowych firmy,
• polityka wspierania sprzedaży.

4. Plan sprzedaży.

• wyznaczanie celów, zadań dla personelu sprzedaży firmy,
• wyznaczanie planu działań akwizycyjnych.

5. Organizowanie procesu sprzedaży.

• cele i zadania personelu sprzedaży w zorientowanej rynkowo firmie, a wybór właściwych sprzedawców,
• organizowanie wysiłku sprzedażowego wokół kluczowych klientów firmy.

6. Pozyskiwanie personelu sprzedaży.

• dlaczego rekrutacja i selekcja personelu sprzedaży ma decydujący wpływ na skuteczność sprzedaży?
• style rozmów kwalifikacyjnych i sposoby przygotowania się do ich przeprowadzenia,
• właściwy wybór kandydatów na stanowisko sprzedawcy, czyli na co jeszcze zwrócić uwagę
  w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej?

7. Kierowanie bieżącą działalnością personelu sprzedażowego firmy.

• przyczyny nieefektywnego zarządzania czasem przez sprzedawców i sposoby przeciwdziałania ich niskiej skuteczności,
• przyczyny i symptomy niskiej produktywności personelu sprzedaży oraz działania prowadzące do jej podwyższenia,
• kontrola, analiza i ocena wyników działalności personelu sprzedaży,
• kontrola, analiza i ocena wkładu sprzedawców w realizację celów firmy.

8. Podsumowanie i zakończenie szkolenia.

Prowadzący szkolenie:

Mgr Kinga Truś – psycholog społeczny, stały trener Agencji Rozwoju Innowacji SA, specjalizuje się w szkoleniach prowadzonych technikami aktywnymi (m.in. NLP), głównie z zakresie komunikacji, kreatywności, stresu, asertywności itp. Bogate doświadczenie trenerskie zdobyła dzięki współpracy z polskimi, jak i zagranicznymi ośrodkami szkoleniowymi. Szkoliła min. Telefonię Lokalną Dialog, Cargill, Bank Pocztowy, Centralny Ośrodek Przetwarzania Informacji KGHM Polska Miedź S.A., AUTOLIV POLAND Sp. z o.o., KolTram Sp. z o.o., Winuel SA, Mahle Krotoszyn SA , Centrum Badania Jakości Sp. z o.o. w Lubinie, JZO Sp. z o.o., Elektrownia RYBNIK SA, Pol-Motors Sp. z o.o., ELKOM SA w Opolu, KGHM Polska Miedź SA, EnergiaPro SA w Opolu, Legnicy, Wrocławiu i Jeleniej Górze, Max Elektronik w Zielonej Górze, Sygnity SA w Warszawie i in.

SZKOLENIE OTWARTE:(TAK)

KATEGORIA:  Doskonalenie umiejętności menedżerskich

KOSZT:1050 zł netto

TERMINY:

• 20-21 lutego 2017 r.
• 26-27 czerwca 2017 r.
• 7-8 grudnia 2017 r.

LOKALIZACJA:
Sala dydaktyczna Wyższej Szkoły Zarządzania Edukacja,
ul. Krakowska 56-62;
50-425 Wrocław