MISTRZ NEGOCJACJI. STRATEGIE I TECHNIKI NEGOCJACYJNE
Najbliższe szkolenie odbędzie się za:
- days
- hours
- minutes
- seconds
Negocjowanie jest dynamicznym procesem polegającym na nieustannym podejmowaniu decyzji – indywidualnych i wspólnych z drugą stroną, wypracowując porozumienie. Udział w zajęciach pozwoli udoskonalić cechy niezbędne w negocjowaniu. m.in.: pogłębienie wiedzy na temat potencjału i wyboru strategii negocjacyjnych, wybranych technik argumentacji używanych w negocjacjach, zaznajomienie się ze sposobami ograniczania negatywnych efektów stosowania technik negocjacyjnych ze strony partnera, szczególnie manipulacji.
Korzyści dla uczestników:
• rozwój umiejętności negocjacyjnych,
• poznanie własnych zasobów i predyspozycji negocjacyjnych,
• nauka strategii, taktyk i technik negocjacyjnych,
• nabycie umiejętności rozpoznawania celów negocjacyjnych, obszarów wspólnoty i przeciwieństw interesów,
• nabycie umiejętności wpływania na partnera, wykrywanie oraz zapobieganie manipulacji, nauka radzenia sobie z trudnym partnerem,
• wypracowanie skutecznych map ustępstw.
Wykładowca:
Marek Pietkiewicz – jest trenerem z zakresu zarządzania dla średniej i wyższej kadry kierowniczej. Ma wykształcenie ekonomiczne i pedagogiczne. Posiada duże doświadczenie w zarządzaniu licznymi zespołami pracowniczymi, zajmował stanowiska dyrektora ds. handlowych i marketingu w średnich i dużych firmach sektora usługowo-finansowego. Jest członkiem rady nadzorczej spółki akcyjnej oraz doradcą w jednostkach administracji publicznej. Specjalizuje się w szeroko pojętym audycie personalnym oraz zarządzaniu zasobami ludzkimi ZZL m.in. zagadnieniami dotyczącymi umiejętności budowania autorytetu, komunikacji interpersonalnej, budowania wizerunku (PR), wystąpień publicznych, protokołu dyplomatycznego a także radzenia sobie w trudnych sytuacjach oraz radzeniu sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym. Jest specjalistą od technik sprzedaży i negocjacji.
SZKOLENIE OTWARTE:(TAK)
KATEGORIA:Szkolenia menedżerskie
KOSZT:1070 zł netto
TERMINY:13-14 października 2016 r.
CZAS TRWANIA:2 dni w godz. 9.00-15.15
LOKALIZACJA:
Centrum Konferencyjne Zachodniej Izby Gospodarczej
ul. Ofiar Oświęcimskich 41/43
50-059 Wrocław
Program szkolenia
I DZIEŃ
1. Czym są i czemu służą negocjacje.
2. Struktura prowadzenia negocjacji.
3. Podstawowe zasady negocjacji.
4. Określenie celów negocjacyjnych:
- określenie celu głównego i celów pośrednich,
- określanie kryteriów brzegowych.
5. Między kooperacją, a konfliktem czyli pomost negocjacyjny:
- kiedy negocjujemy, a kiedy dyskutujemy
- rola kooperacji i konfliktu,
- co pomaga, a co przeszkadza negocjować (rola kontekstu, otoczenia czasu),
- obniżanie wartości ofert konkurencyjnych – BATNA negocjacyjna,
- jak określić swoje minimalne żądania.
6. Skuteczne metody negocjacji:
- czym są techniki, czym taktyki, a czym triki negocjacyjne,
- wady i zalety technik negocjacyjnych,
- strategie negocjacyjne i ich rodzaje,
- „brudne chwyty” – czego unikać w negocjacjach.
II DZIEŃ
7. Przygotowanie do negocjacji:
- wybór właściwej strategii negocjacyjnej,
- planowanie przebiegu negocjacji,
- tworzenia grup negocjacyjnych.
8. Rozpoczęcie negocjacji:
- procedury otwarcia negocjacji / prowadzenia spotkania,
- określenie właściwego klimatu negocjacji.
9. Sposoby prowadzenia negocjacji – style negocjowania:
- kryteria rozróżniania stylów negocjacji,
- nastawienie kooperacyjne lub rywalizacyjne,
- zalety rzeczowego stylu negocjacji,
- rola asertywności w negocjacjach,
- sytuacje patowe i przezwyciężanie konfliktu w negocjacjach.
10. Komunikacja w negocjacjach:
- sztuka parafrazy i zadawania pytań w negocjacjach,
- jak zbudować przewagę strategiczną – wydobywanie informacji,
- mowa ciała w procesie negocjacyjnym.
11. Podstawowe cechy skutecznego negocjatora.